Порадовало замечательное расположение не особо далеко от Башни Грейфраерс. У нас был хорошо оборудованный номер с очаровательным видом, нам очень понравилось.

Хорошее расположение, возле Музея Линна, прекрасный вид, услуга пробуждения в номере.

отличные кровати, хорошо оборудованная ванная комната, просторный номер. отель с историей.

в номере было заметно холодно несмотря на то, что батарея работала во всю мощь. на второй день (06.12) в 16.00 выключили воду, притом и холодную и горячую. холодную дали примерно в 20.45, горячую после 22 часов. однако напора не было и помыться так и не удалось. хочу заметить, что и с утра 06.12 "горячая" вода была чуть тёплой. для отеля который позиционирует себя как "дорогой, с услугами высшего качества" это просто не приемлемо! мало того, персонал отеля, которым так гордиться руководство, не только никак не постарался помочь нам в этой ситуации, но даже не предупредил нас о том, что произойдёт отключение всей воды на столь долгий срок! на моё возмущение отсутствием воды, девушка на рецепции сказала, "что это не проблемы отеля, это проблемы города"! никто нам не предложил ни питьевой воды, ни просто воды в чайник! очень низкий уровень сервиса, поэтому удивительно читать про какой то "высочайший уровень качества услуг" и "супер профессиональную команду". вопиющие несоответствие между качественными интерьерами и дорогим ремонтом и некомпетентным, равнодушным сервисом. не рекомендую однозначно, никому!